Temu

英タイム誌の記者によると、Temuは荷物の未配達やカスタマーサービスで悪評を立て始めている[10]。注文の不着や商品の間違いに加えて、身に覚えのない請求が届くことがあるとされる[10]。

TechCrunchの記者はTemuの広告キャンペーンに関して「これらの広告はTemuのインストール数を増やす効果があるようだ。しかし、アプリのレビューを調べてみると、Wishのような詐欺的な商品リスト、破損・遅延配送、誤注文、カスタマーサービスの欠如など、似たような苦情が見つかる」と論じている[11]。

Temuは製品の品質の低さを指摘されており、これはセラーが期限切れまたは古くなった商品を配送していることに起因する[12]。ほかにも虚偽の製品広告が指摘されている[10]。

Temuでは知的財産権を侵害した製品がたびたび販売されているとされる[13]。デザイン盗用の事例も報告されている[14]。

2023年5月、Temuの中国国内版であるPinduoduoがGoogle Playから一時停止されたことを受け、米中経済安全保障調査委員会はTemuでの個人データの安全リスクについて懸念を表明した。これはGoogle Play Store以外のバージョンにマルウェアが含まれていたことが判明したためである[15][16][17]。Pinduoduoはマルウェア削除のためのアップデートをリリースして2日後に、マルウェア開発に携わったエンジニアとプロダクトマネージャーのチームを解散した。CNNの情報筋によると、チームの大部分はTemuに異動し、各部門で働いているが、一部のエンジニアはPinduoduoに残留しているとされる[18]。

2023年5月17日、モンタナ州知事グレッグ・ジャンフォートは、TikTok、WeChat、Telegramを含むByteDance関連アプリとともに、州政府機関内でのTemuの使用を禁止した[19][20]。

2023年6月、連邦議会の「米国と中国共産党との間の戦略的競争特別委員会」は、Temuがウイグル強制労働防止法を遵守するための「有意義なコンプライアンスプログラムの建前すら」維持していないとの声明を発表した。同法は、強制労働で作られた商品をプラットフォームから排除することを目的としている[21][22][23][24]。 委員会の報告書はTemuへの厳しい評価を下し、Temuのサプライチェーン内には「強制労働による汚染のリスクが非常に高い」としている[24]。