povo

• 20GBで月額2,480円（消費税・ユニバーサルサービス料金・電話リレーサービス料金別）。
  • ドコモのahamoとは異なり、通話はすべて有料（20円/30秒）。
  • データ通信量が20GBを超過すると、通信速度が最大1Mbpsに制限される。
  • オプションとして、月額500円で5分以内の国内通話が無料になる「5分以内通話かけ放題」、月額1,500円で国内通話が時間無制限で無料になる「通話かけ放題」、200円で24時間データ通信が使い放題になる「データ使い放題 24時間」を用意。
    • auではこれを「トッピング」としており、自分仕様にカスタマイズが出来ることを売りにしている。また今後様々なトッピングを追加していく予定としている[25]。
  • サービス開始後当面は、「au」および「UQ mobile」と「povo」間の移行時に、契約解除料、番号移行手数料、新規事務手数料 （UQ mobileではSIMパッケージ料金）が請求され、翌月以降に移行先の料金から割引するとしている。
  • auスマートバリュー・家族割・スマイルハート割引などの各種割引サービスは対象外となる[1]。
    • なお、家族割プラスも対象外としていたが、2021年夏までのプラン加入者に限り、家族人数のカウント対象にすることを2021年2月25日に発表した[1]。
  • auの契約期間は引き継がない[1]。

なお、povoは2021年9月29日のpovo2.0開始をもって「povo1.0」に名称を変更し、同時に新規申し込み受付を終了した[26]。

データ通信20GBのワンプランだったpovo1.0に対し、2021年9月29日にサービスを開始したpovo2.0は、月額料金0円の基本プランに各種のトッピングを組み合わせる料金プランに再編された[27][28]。同じ20GBをトッピングしても使い切ると128kbpsに落ちるため、使い切った後1Mbpsだったpovo1.0とは異なる。月額課金のトッピングと日数単位のトッピングは別個でクレジットカードまたはPaidy[注釈 1]に請求される。使用前にトッピングを申し込む使い方はプリペイド方式に近いとも言える[29]。

2022年12月2日、当面無料とされて来た契約事務手数料を2022年12月20日申し込み分から1年間に6回線以上新規契約する場合に限り設定（1回線あたり3,500円※税込3850円）される事が発表された[30]。

基本プラン

価格は、特記がある場合を除いて税別。

• 月額料金：0円
• データ通信：容量無制限・最大通信速度 128kbps
• 国内通話：20円／30秒、SMS送信：3円～30円／通
  • 180日間トッピングの購入がないと順次利用停止となる。ただし、この期間の従量通話料とSMS送信料の合計額が税込660円を超える場合は除く。利用停止から30日間トッピングの購入がないと契約解除となる[23]。
  • ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料はトッピングを購入した月のみ発生（ただし当分の間徴収しない）

トッピング（高速データ通信）

• 24時間データ使い放題 300円（税込330円）
• 7日間有効：1GB 355円（税込390円）
• 30日間有効：3GB 900円／20GB 2,455円（税込990円／2,700円）
• 90日間有効：60GB 5,900円（税込6,490円）
• 180日間有効：150GB 11,800円（税込12,980円）
• オートチャージ対応：3GB・30日 900円（税込990円）

トッピング（国内通話）

• 5分以内通話かけ放題：月額 500円（税込550円）
• 通話かけ放題：月額 1,500円（税込1,650円）

トッピング（コンテンツ）

• DAZN使い放題パック：7日間 841円（税込925円）
• smash.使い放題パック：24時間 200円（税込220円）

トッピング（サポート）

• スマホ故障サポート：月額 755円（税込830円）（新規受付終了　契約中のユーザーは継続利用可）

2024年3月27日サービス開始[31]。データ通信専用とすることにより、申込時に本人確認手続きが不要となっている。

基本プラン・トッピング共に通常のpovo2.0と共通となっているが、申込時には特定のトッピング（24時間データ使い放題、または0.3GB《365日間有効》、いずれも300円）を同時に購入する必要がある。

• 法人については加入できない[1]。
• 未成年者について、povo1.0では契約できなかったが[1]、povo2.0では13歳以上であれば契約可。
• キャリアメール・留守番電話サービスは利用不可[1]。
  • なお、au既存契約者に関してはオプション契約扱いでpovo変更後もauのメールアドレスが利用できる「auメール持ち運び」を2021年12月20日から開始することを同月15日に発表した[32]。
• ウォッチナンバー
  • その後、2021年12月21日からauショップやau Styleにおいて、別途「ウォッチナンバープラン」を申し込むことで利用できるようになったことを同日発表した[33]。
• 国際ローミングは音声/SMSは2023年7月20日から　データーは同年8月１日より提供開始[1]　　　　　国際ローミング専用の海外データトッピングを課金し海外でデーター通信を利用する なお未トッピングの場合は通信ができない、アプリにログイン済みの場合はネット未接続でもトッピングは可
• auかんたん決済（キャリア決済）は、povo1.0では利用可能[1]。povo2.0ではサービス開始当初は利用できなかったが、2022年12月20日から一部のサービスを除き、利用できるようになった[34]。
• auからpovoにプラン変更後もauスマートパスは継続して利用できる[1]。
• 料金の支払い方法はサービス開始当初はクレジットカードのみだったが、2024年1月23日からPaidy経由で口座振替やコンビニ、銀行振込で支払いできるようになった[35]。

• auが提供しているVoLTE対応のAndroid端末とiPhone 8以降のiOS端末が対応となる[1]。2022年3月からはiPadの一部も対応機種に追加された[36]。

• au 4G LTEのエリア。au 5Gには、2021年9月14日から対応する[37]。

• 2022年7月2日未明から全国で携帯電話の通話やデータ通信が繋がりにくくなっている。また、povoと同じ回線を使用しているauやUQ mobile、一部回線を利用している楽天モバイルでも障害が発生している[39]。
  詳細は「KDDI通信障害 (2022年)」を参照

• 総務大臣である武田良太は、2021年1月15日・19日の閣議後記者会見でKDDIの新料金プランについて触れ、前述の5分間の通話無料オプション化により、他の2社よりも500円安くなっていることについて、「音声通話をあまり利用されない方にとってはありがたい制度」と述べ、料金プラン自体や選択肢が増えることについては評価しつつも、KDDI社長の髙橋誠が「最安値を目指した」と言及したことについて、「最安値と言いながら、（無料通話オプションを適用させた場合は）結局他社と同じ値段。もっと分かりやすいやり方を考えていただきたい」と述べ、KDDIの表記が消費者に対して誤認を招きかねないと指摘し、同社を批判した[8][40]。

• 「povo2.0」に対しては批判的な意見もある。ITmediaのライター・小寺信良は「1か月単位でなく日付単位になったために毎月毎月ちょっとずつ日にちがずれていくことになる」「考えて利用すればトータルでは価格が下がるかもしれないが、何をどうすればお得なのかを利用者側に丸投げした時点で、分かりやすさは後退したともいえる。」と評している[41]。
• 日経ビジネスの記者である佐藤嘉彦は「povo2.0」を「（povo1.0は）菅義偉政権の発足後に慌てて始めた『官製プラン』。菅首相の退陣を見計らったかのように、3月のサービス開始から半年で見直す。」「月20ギガのプランが利用実態に合っていなかった」と評した[10]。