川越駅

• 1915年（大正4年）4月1日：東上鉄道の新河岸 - 川越町間に川越西町駅（かわごえにしまちえき）として開業。
• 1920年（大正9年）7月27日：東上鉄道が東武鉄道に合併し、東武鉄道東上本線の駅となる。
• 1940年（昭和15年）7月22日：国鉄（のちの日本国有鉄道）川越線川越駅が開業[1]。駅業務は東武鉄道に委託。同時に東武鉄道は川越駅に改称[2]。
• 1976年（昭和51年）6月1日：国鉄川越駅の貨物営業廃止[3]。
• 1984年（昭和59年）2月1日：国鉄川越駅の荷物扱いを廃止[3]。
• 1985年（昭和60年）9月30日：国鉄川越線が電化され、埼京線との直通運転を開始。
• 1987年（昭和62年）4月1日：国鉄分割民営化に伴い、川越線は東日本旅客鉄道（JR東日本）の駅となる[3]。
• 1990年（平成2年）5月16日：東口再開発ビルアトレの開業に伴い、東武鉄道の橋上駅舎が一部供用を開始し、東西自由通路が開通[4][5]。
• 1991年（平成3年）4月1日：JR東日本の橋上駅舎が供用開始[4]、自動改札機の使用を開始[6][7]。
• 2001年（平成13年）11月18日：JR東日本でICカード「Suica」の利用が可能となる[報道 1]。
• 2004年（平成16年）2月19日：JR東日本側の大幅な駅舎改修が行われ、窓口移動のほか、階段がもう一組大宮側に増設され、川越線ホーム上にはルミネ川越店が開店。
• 2007年（平成19年）
  • 3月18日：東武鉄道でICカード「PASMO」の利用が可能となる[報道 2]。
  • 9月20日：東武鉄道側の駅ナカ商業施設「ファイン川越」が「エキア川越」としてリニューアルオープン。
• 2008年（平成20年）3月18日：東武東上線ホームで発車メロディを導入。
• 2014年（平成26年）3月26日：西口駅前広場の改修工事が完了。ペデストリアンデッキが使用を開始。
• 2018年（平成30年）3月17日：東武東上線ホームにてホームドアの使用を開始[報道 3]。
• 2019年（平成31年）3月16日：東武東上線のダイヤ改正に伴い、新設された「川越特急」の停車駅となる[報道 4]。東武東上線ホームで発車メロディを変更[報道 5]。
• 2020年（令和2年）
  • 7月11日：JR東日本の改札口内に観光案内コーナーを設置[報道 6]。
  • 7月頃：JR東日本の駅がリニューアル。改札口の外観およびみどりの窓口の改良、自動券売機の移設が行われる[報道 7]。
• 2022年（令和4年）2月14日：話せる指定席券売機を導入[8]。みどりの窓口が臨時窓口化[8]。

東武 川越駅[* 1]
改札口（2021年7月）
かわごえ Kawagoe
◄TJ 20 新河岸 (2.2 km) (0.9 km) 川越市 TJ 22►
所在地	埼玉県川越市脇田町24-9
駅番号	TJ21
所属事業者	東武鉄道
所属路線	■東上本線
キロ程	30.5 km（池袋起点）
駅構造	地上駅（橋上駅）
ホーム	2面2線
乗降人員 -統計年度-	110,102人/日 -2022年-
開業年月日	1915年（大正4年）4月1日
備考	駅務管区所在駅[9]
1940年に川越西町駅から改称。

相対式ホーム2面2線を有する地上駅。

2008年5月18日より、改札口にウォークインカウンター（カウンター形式の有人通路）が設置された。同年12月頃から2009年3月頃にかけてホームのイメージアップ工事を行うとともにLED式発車標が設置され、出口案内板をピクトグラム化したものに変更した。

東武川越駅管区として、和光市駅 - 霞ヶ関駅間の各駅を統括管理する[9]。

番線	路線	方向	行先[10]
1	東上線	上り	池袋方面
2		下り	小川町方面

• 東上線では通常、駅のホーム番号は下り方から番線表示を付番するが、当駅は川越線のホームとの関係上、上り方が1番線となっている。
• 下り2番線ホームには冷暖房完備のガラス張りの待合室がある。
• 平日朝時間帯に運転される上り「TJライナー」に、森林公園駅 - 当駅までの停車駅から乗車する際は470円が必要となる。
• 旧駅舎時代は下りホームが現在よりも新河岸寄りに位置していた。よって当時は2本のホームの位置が揃っていなかった[11]。
• かつては2面3線の配線で、2番線の反対側に旧3番線が存在していた[12]が、橋上駅舎化以前に廃止された。その後、川越線のホームと線路が増設されるまで、3番線は欠番となっていた。

1番線ホーム

• ファミリーマート 川越駅ホーム店
• UNDERGROUND RAMEN 川越駅店
• QBハウス 東武川越駅店

2番線ホーム

• 文殊（立ち食いそば・うどん店） 川越ホーム店

かつては東武商事が運営する売店ACCESS TOBUが1番線ホームと改札階で、また東武ブックスが運営する書店が改札階でそれぞれ営業していたが、いずれも閉店した。

• 
  1番線ホーム（2021年7月）
• 
  2番線ホーム（2021年7月）
• 
  リニューアル前の改札口（2016年2月）

JR 川越駅
改札口（2021年7月）
かわごえ Kawagoe
◄[** 1]南古谷 (3.7 km) (2.6 km) 西川越[** 1]►
所在地	埼玉県川越市脇田本町39-19
所属事業者	東日本旅客鉄道（JR東日本）
所属路線	■■川越線
キロ程	16.1 km（大宮起点） 大崎から53.0 km 八王子から45.6 km
駅構造	地上駅（橋上駅）
ホーム	2面3線[1]
乗車人員 -統計年度-	33,846人/日（降車客含まず） -2022年-
開業年月日	1940年（昭和15年）7月22日
備考	直営駅（管理駅） みどりの窓口 有（臨時窓口）[8] 話せる指定席券売機設置駅[8]
当駅で運転系統分離[1]。

島式ホーム2面3線を有する地上駅。番線の表示は東武東上線からの通しとなっている。

当駅は、川越線における運用上の拠点駅[注釈 1]となっており、早朝の一部列車[注釈 2]を除き、大宮駅方面（埼京線方面）、高麗川駅方面（八高線方面）のいずれの両方向からも川越線を乗り通すには当駅で乗り換えが必要である[1]。

上下線主本線の間に中線が入る形で、平日朝ラッシュ時以外は主に中線に高麗川方面への列車が発着する。中線は両側にホーム（4・5番線）を有しており、大宮方面への列車が3・6番線いずれのホームに入線しても階段の上り・下りなしに対面乗り換えができるようになっている。

大宮営業統括センター所属の直営駅であり、管理駅として南古谷駅および西川越駅から武蔵高萩駅までの各駅を管理している。

（出典：JR東日本:駅構内図）

• 本項では高麗川方面のラインカラーを■灰色で表すが、実際の案内は両方向とも■グリーンのみ用いられている。
• 朝ラッシュ時は、主に大宮方面が4・5番線を、高麗川方面が3・6番線を交互に使用する。これは、大宮方面行において乗降分離による整列乗車を実施しているためである[注釈 3]。
• 日中時間帯は、5・6番線は使用されず、大宮方面が3番線を、高麗川方面が4番線を使用する。なお、2010年3月のダイヤ改正までは大宮方面が3・6番線を、高麗川方面が4・5番線を交互に使用していた。
• 夕ラッシュ時以降は、主に大宮方面が3・6番線を、高麗川方面が4・5番線を交互に使用する。
• 高麗川方面の電車は終日ボタン操作による乗降ドアの半自動扱いを実施しているが、発車時刻の約1分前になると半自動扱いが解除され、すべての乗降ドアが開く。
• 改札周辺には、みどりの窓口（臨時窓口）、話せる指定席券売機[8]、VIEW ALTTE、KIOSKなどがある。
• かつては、貨物駅でもあった時期から東武東上本線と接続する側線が2線存在した。当時は東武の車両（旧型車から8000系非冷房車まで）を出搬入する際に当駅を使用しており、連絡線では貨物列車以外でも稀に団体列車の行き来もあった。貨物列車における輸送品目は石油・セメント・日用品・食糧品・砂利運搬の他に東武向けの社用品輸送も存在した。川越から東武は下板橋・寄居へと運転され、国鉄では高麗川・八王子・寄居・高崎への石油・セメント輸送、大宮方面では東北本線経由で隅田川への多種品目の輸送があった。その後、渡り線が撤去され、その位置に川越線のホームが増設されたため、現在では川越線と東武東上線は線路は繋がっていない。
• 電化以前は現在の5・6番線である島式1面2線のみを有しており、当時は4・5番線が割り振られていた。

• 
  3・4番線ホーム（2021年7月）
• 
  5・6番線ホーム（2021年8月）
• 
  リニューアル前の改札口（2019年11月）

改札階

• NewDays
• いろり庵きらく
• TOKYO豚骨BASE MADE by 一風堂[14]
• サイボク JR川越駅店[報道 8][報道 9]

閉鎖された店舗

• BECK'S COFFEE SHOP
• GIFT GARDEN

近年の1日平均乗降人員の推移は下表のとおりである（JRを除く）。

近年の1日の乗車人員の推移は下表のとおりである。

※川越市旧市街（川越市役所・大手町方面）へはバス利用が便利。

西口に埼玉県・川越市・民間が共同で建設する「西部地域振興ふれあい拠点」（現在のウェスタ川越）に合わせて、西口駅前広場も大きく再開発された。以前の駅前噴水広場と地下道は廃され、バス・タクシーなど公共交通と一般車両の乗降場所を区分した形状となり、駅舎2階から70mのペデストリアンデッキを建設し広場を横断する形に変更された[新聞 2]。この工事は2014年3月26日に竣工し供用開始された[16][17][18][19][20]。その後、2020年にはU_PLACE開業に合わせてペデストリアンデッキが延長された[21]。

• 
  アトレまるひろ
• 
  クレアモール

路線バスのバス停は、東武バスはすべて東口側に、他社は主に西口側にある。東口乗り場はペデストリアンデッキ・階段・エレベーターで駅出口と直結している。

東口はロータリー外の川越マイン脇の道路上、西口はロータリー内の1番のりばから発着する。

停留所は西口にある。

• 川越観光自動車[注釈 4]・千葉交通・東武バスウエスト[注釈 5]
  • 坂戸・川越 - 成田空港線
• 西武バス（所沢営業所）・イーグルバス・東京空港交通
  • 羽田空港

以下の便はすべて西口7番バス停より発着。

上記のほか、近鉄バスが京都・大阪行き「ウィングライナー」を2015年12月11日まで運行していた。

川越市近辺の私立高等学校、大学へのスクールバスが複数運行されている。主に西口の西武バス停留所および周辺道路から発着する。

• 
  東口バス停全景

JR・私鉄の1日平均利用客数

JR東日本の2000年度以降の乗車人員

JR・私鉄の統計データ

埼玉県統計年鑑